פרטי מחויבות ללקוח

מחויבים לייצר שינוי

סקרי שביעות רצון לקוחות, מצביע על רמת שביעות הרצון הגבוהה אליה משייכים אותנו לקוחות חברת " מאיר ".

זה טוב אבל לא מספיק. אנו מחויבים להביא את "מאיר שרות מקורי" להיות לשרות הטוב ביותר הקיים, ולא עוד מוסך טוב. אתה תקבל את השרות הטוב ביותר לא משנה היכן בארץ אתה נמצא כעת.

מה עשינו

מילים לא עושות את זה. ולכן ביצענו מספר פעילויות בשטחים שונים:

1: הקשבנו לכם הלקוחות, ופעלנו כתוצר של מה שאמרתם לנו, כדי שנהיה הטובים ביותר.

2:  שינינו מספר נוהלי פעילות כדי שיהיו נענים ומגיבים יותר. אתה תחוש בהם בפנייה הבאה שלך אלינו.

3: יזמנו הליכי הכשרה ופיתוח לכ 300 אנשי צוות "מאיר", כך שרמת השרות שלנו תצהיי ממוקדת יותר, יעילה יותר ותבטיח עקביות בכל תחונת השרות שלנו.

חווה את השינוי

מטרתנו לתת לך שרות מלא, עקבי ומלא ניסיון.

דרכי עבודתנו:

  • קלים לפעילות
  • ידידותיים ומקצועיים
  • איכפתיים ומלאי אהדה ללקוח

דרך השרות שלנו

  • מגיבים ומניעים
  • מתנהלים כבעלי בית ומתקשרים בקלות
  • מסכימים ומבינים

דרכי הסיוע שלנו

  • רמת איכות גבוהה בשרות ובחלפים
  • זמינות גבוהה
  • רגישות לדחיפות

" מאיר שרות מקורי" הינה מחויבות לייצר שינוי. אנו פועלים רבות כדי שתחוש את השינוי הזה.

אנא עדכן אותנו מתי אנו מצליחים בכך.

© copyright AB Volvo 2008